Wprowadzenie do systemu
Czego oprogramowanie Synergius CRM może Cię nauczyć o biznesie?
W jakich obszarach system Synergius CRM usprawni działanie Twojej organizacji?
Skrót CRM wywodzi się z angielskiego wyrażenia Customer Relationship Management – zarządzania relacjami z klientami. W praktyce jest to oprogramowanie informatyczne, które wspiera wszystkie procesy w kontakcie klient–organizacja oraz wspomaga automatyzację przedsiębiorstwa.
Działanie współczesnych systemów wykracza daleko poza usprawnianie obszarów sprzedaży. CRM-y swoje zastosowanie znajdują także w dziale marketingu czy szeroko rozumianym obszarze realizacji (prowadzenie projektów, wsparcie, obsługa posprzedażowa, itd.).
Zobacz możliwości systemu Synergius CRM w praktyce:
Chcesz bezpłatnie wypróbować system Synergius CRM?
Bez zobowiązań. Bez karty kredytowej. Bezpłatnie przez 30 dni.
Dlaczego warto zainwestować w system CRM?
- Aż 91% firm liczących 10 lub więcej pracowników używa już systemów CRM (CRM Magazine)
- Firmy, które z powodzeniem korzystają z CRM, zwiększyły swoją prognozę sprzedaży o 42% (VARStreet)
- Wdrożenie CRM może zwiększyć wskaźniki konwersji sprzedaży nawet o 300% (CloudsWave)
- Wskaźnik zwrotu z inwestycji dla CRM wynosi 8,71 USD za każdego zainwestowanego dolara (Nucleus Research)
- Dzięki zastosowaniu systemów CRM wskaźnik retencji i satysfakcji klientów wzrasta o 47% (Capterra)
Co wyróżnia system Synergius CRM od konkurencji?:
Łatwość integracji
Szeroka współpraca z ERP wraz z automatyczną wymianą danych.
Elastyczność rozwiązania
Wysoka skalowalność i możliwość dostosowania systemu.
Przejrzystość systemu
Prosty, wygodny i przejrzysty układ poszczególnych modułów.
Komplementarność rozwiązań
Możliwość rozbudowy systemu o platformę B2B oraz zarządzanie usługami.
Szybkość wdrożenia
Łatwo i sprawnie rozpocznij pracę z systemem CRM.
Mobilność
Dostępna jest aplikacja mobilna dla handlowców działających w terenie.
Dowolność użytkowania
Możesz wynająć system lub jednorazowo go zakupić.
Chcesz bezpłatnie wypróbować system Synergius CRM?
Bez zobowiązań. Bez karty kredytowej. Bezpłatnie przez 30 dni.
Poznaj wszystkie funkcje rozwiązania Synergius CRM
Zarządzanie szansami sprzedaży
Usprawnienie pracy handlowca i monitorowania szans sprzedaży
Baza wiedzy o kontrahentach
Wszystkie niezbędne dane dotyczące współpracy w jednym miejscu
Planowanie i koordynacja pracy
Szybkie przydzielanie zadań oraz wygodne planowanie i monitorowanie pracy
Integracja z systemem ERP
Sprawdzona i bezpieczna integracja z systemami handlowo-magazynowymi
Raporty dla zarządu i kierowników
Wbudowane narzędzia wspierające analizę działań i efektów działu sprzedaży
Raporty dla handlowców
Raporty sprzedażowe umożliwiające handlowcom analizę własnych wyników
Uporządkowana komunikacja
Sprawny i efektywny przepływ wiedzy na każdym szczeblu organizacji
Aplikacja mobilna CRM
Stały dostęp do ważnych informacji o kontrahentach czy aktualnych zadaniach
Zarządzanie bazą produktów
Zintegrowana baza aktualnych informacji dotyczących produktów i usług firmy
Zarządzanie ofertowaniem
Koherentny standard ofertowania i ewidencji poszczególnych działań firmy
Zarządzanie zamówieniami
Spójne i wygodne zarządzanie zamówieniami w przedsiębiorstwie
Fakturowanie i płatności
Szybkie generowanie faktur i tworzenie dokumentów płatności w systemie CRM
Integracja wiadomości e-mail
Integracja z serwerem pocztowym i dostęp do pełnej korespondencji mailowej
Zarządzanie projektami
Sprawna koordynacja i wsparcie zadań oraz projektów (wykres Gantt, Kanban)
Definiowanie celów sprzedażowych
Rozbudowany moduł zarządzania za pośrednictwem celów sprzedażowych
Mapy i podgląd lokalizacji
Planowanie tras handlowców dzięki podglądowi lokalizacji na mapie
Dostosowanie systemu
Elastyczna konfiguracja systemu według indywidualnych potrzeb i wymagań
Zarządzanie uprawnieniami
Ochrona danych dzięki definiowaniu indywidualnych uprawnień
Integracja z bazą GUS
Autouzupełnianie danych o kontrahencie dzięki współpracy z bazą danych GUS
Integracja z wieloma kalendarzami
Synchronizacja informacji między terminarzami za pomocą protokołu CalDav
Wykonywanie operacji masowych
Wygodna i efektywna edycja wielu danych za pośrednictwem kilku kliknięć
Automatyzator procesów
Zwiększenie efektywności i oszczędność czasu dzięki automatyzacji części działań
Ogłoszenia i aktualności firmowe
Masowe powiadamianie pracowników o ważnych wydarzeniach w organizacji
Repozytorium plików firmowych
Szybki dostęp do plików firmowych dzięki uporządkowanemu repozytorium