Integracja CRM z Enova365

Zarządzając przedsiębiorstwem dysponujesz ogromną ilością danych, które trzeba sprawnie przetworzyć, by realizować założone cele. Informacje o kontrahentach, wszystkich ustaleniach z nimi, wynegocjowanych przez nich rabatach to tylko jeden z obszarów. Kolejnym jest oferta produktowa Twojej firmy - lista produktów, opisy, ceny, stany magazynowe. Następnie dwa powyższe zazębiają się ze sobą we wszelkiego rodzaju dokumentach - ofertach, zamówieniach fakturach. Tym z kolei zarządzają pracownicy zajmujący różne stanowiska i odpowiadający za inne obszary. Integracja CRM z enova365 jest swego rodzaju pomostem, który łączy wszystkie najważniejsze obszary w całość i dba o sprawną komunikację między systemami, gromadzącymi różne informacje.

Dlaczego CRM zintegrowany z enova365 jest dla Ciebie ważny?

Gdy firma się rozwija, klientów przybywa, a oferta produktowa się rozrasta, w pewnym momencie ilość danych, którymi trzeba zarządzać może przytłaczać. Zwłaszcza jeśli są rozproszone w różnych systemach IT. Pracownicy włączają się na różnych etapach współpracy - handlowcy prowadzą pierwsze rozmowy, przygotowują ofertę. Jeśli klient zaakceptuje propozycję, dokument przekształca się w zamówienie, które powinno dotrzeć już do następnego działu, odpowiedzialnego za realizację. Do tego dochodzi jeszcze kwestia rozliczenia, którą zapewne nadzoruje księgowość.

Jak działa integracja CRM z enova365?

Synchronizacja danych między Synergius CRM a enova365 odbywa się przyrostowo, w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że w każdej chwili, kiedy w którymś z systemów pojawiła się jakaś nowo dodana informacja (np. nowy kontrahent, nowy produkt, nowe zamówienie), automatycznie pojawia się ona też w drugim programie. Ponadto, integracja CRM z ERP enova365 działa w obie strony - system CRM zarówno pobiera dane z ERP, jak i eksportuje do niego swoje informacje. Jeżeli natomiast coś zostało wyedytowane (np. klient zmienił formę prawną firmy i zmieniła się jej nazwa), zostanie to przesłane w pełnej synchronizacji nocnej. Wówczas aktualizują się wszystkie dane, nie zakłócając Twojej pracy na którymkolwiek z tych systemów.

Integracja CRM z enova365 w praktyce

Posiadając CRM zintegrowany z enova365 zyskujesz komunikację między dwoma kluczowymi bazami danych Twojej firmy. W praktyce, system CRM pobiera z ERP informacje o:

• kontrahentach,
• produktach,
• stanach magazynowych,
• fakturach.

Z kolei Synergius CRM przesyła do ERP enova365 utworzone w nim zamówienia.

Co daje Ci integracja systemu CRM z ERP enova365?

Decydując się na system CRM zintegrowany z enova365 zapewniasz sobie i firmie szereg korzyści:

• oszczędność czasu - najważniejsze informacje dostępne są z poziomu obu programów, więc łatwo je odnaleźć,
• usprawnienie komunikacji wewnętrznej - pracownicy mają pewność, że kolejna osoba odpowiedzialna za projekt dokładnie wie, jakie jest jej zadanie w związku z danym zamówieniem,
• automatyzacja procesów - monotonne, powtarzalne czynności wykonuje za Was system, dostarczając gotowy dokument,
• minimalizowanie ryzyka pomyłki - czynnik ludzki najlepiej sprawdza się przy budowaniu relacji, a mozolne przepisywanie liczb z faktur i zamówień lepiej zostawić systemowi!