CRM dla dużej firmy
Skaluj rozwój organizacji dzięki pełnej integracji z ERP i pełnej kontroli nad strukturami.
Czy Aura Business to rozwiązanie dla firm, które wyrosły ze standardowych systemów?
Aura Business to rozwiązanie oparte na podobnych założeniach co Synergius CRM, stworzone do zarządzania relacjami z klientami i procesami biznesowymi. Oba systemy bazują na podobnych założeniach, jednak Aura Business oferuje znacznie większe możliwości dopasowania rozwiązania do indywidualnych potrzeb organizacji.
To rozwiązanie dla firm, które wyrosły ze standardowych systemów i potrzebują większej swobody w odwzorowaniu procesów handlowych, serwisowych i zarządczych. Aura Business umożliwia szeroką personalizację, definiowanie zaawansowanych ról i uprawnień oraz dwukierunkową integrację z systemami ERP, pozwalając stworzyć system dopasowany do specyfiki przedsiębiorstwa.
Wyzwania w dużych zespołach handlowców – kiedy potrzebne są bardziej zaawansowane rozwiązania?
Wzrost skali działalności, powiększający się zespół handlowy oraz rozbudowana struktura oddziałów obnażają ograniczenia podstawowych programów. Duże przedsiębiorstwa najczęściej zmagają się z barierami operacyjnymi, które hamują dalszy wzrost:
Rozproszona wiedza i brak spójnych standardów
Poszczególne oddziały pracują na własnych zasadach, co uniemożliwia menedżerom uzyskanie wiarygodnego, przekrojowego obrazu lejka sprzedażowego i realnych prognoz.
Złożone warunki handlowe i obieg dokumentów
Trudności z centralnym zarządzaniem rozbudowanymi katalogami produktowymi, indywidualnymi cennikami dla setek kontrahentów, polityką rabatową, kredytami kupieckimi czy cyklicznymi zamówieniami B2B.
Skomplikowana sprzedaż projektowa i długie cykle
Brak narzędzi wspierających wieloetapowe procesy handlowe, w których uczestniczy wiele działów (sprzedaż, logistyka, serwis, finanse).
Wąskie gardła przy integracji z ERP
Ręczne przepisywanie danych lub przestarzałe integracje generują opóźnienia, błędy w zamówieniach oraz frustrację kluczowych klientów biznesowych.
Wdrożenie Aura Business pozwala dopasować system do specyfiki dużej organizacji, jej procesów, struktury i indywidualnych potrzeb. Zamiast dostosowywać sposób pracy do ograniczeń gotowego rozwiązania, firma otrzymuje środowisko zaprojektowane wokół jej rzeczywistych procesów biznesowych.
Zaczynamy?
Sprawdź, jak Synergius CRM może usprawnić pracę Twojej firmy.
30 dni ZA DARMO
Bez zobowiązań
Bez karty kredytowej
Dlaczego warto wybrać Synergius CRM? Sprawdź, co nas wyróżnia.
30 dni darmowego okresu próbnego
Dostęp do systemu w wersji webowej oraz aplikacji mobilnej. Bez podawania karty płatniczej i bez jakichkolwiek zobowiązań.
Pakiety dopasowane do wzrostu
Zacznij od systemu dopasowanego do aktualnych potrzeb firmy, a gdy te potrzeby rosną – przejdź na Aura Business, czyli dedykowany system tworzony pod specyfikę Twojej organizacji.
Dwukierunkowa integracja z ERP
Płynne, automatyczne połączenie z polskimi systemami magazynowo-księgowymi (m.in. Symfonia ERP, Subiekt GT, Subiekt Nexo, WaproERP, enova365, Navireo, Comarch ERP XL, Comarch ERP Optima).
Brak limitów danych
Możesz wprowadzić dowolną liczbę klientów, szans sprzedaży i dokumentów bez obawy o dodatkowe opłaty.
Szybkie i proste wdrożenie
Intuicyjna obsługa oraz brak skomplikowanych procesów instalacyjnych pozwalają na uruchomienie systemu i rozpoczęcie pracy w krótkim czasie.
Bezpieczeństwo i lokalne wsparcie
Pełna zgodność z RODO oraz certyfikat bezpieczeństwa ISO/IEC 27001, a także bezpośrednia pomoc techniczna w języku polskim od zespołu Questy Software Sp. z o.o. z Poznania.
Kluczowe obszary wspierane przez system CRM dla dużych firm
Zarządzanie szansami sprzedaży
System CRM dla dużej firmy pozwala na zarządzanie złożonymi procesami sprzedażowymi. Ta funkcja umożliwia skuteczne planowanie pracy względem szans sprzedaży. Jest niezastąpionym wsparciem dla handlowca i cennym źródłem wiedzy dla kierownika.
Planowanie pracy i zadań
Współdzielenie kalendarzy z innymi pracownikami, podgląd zadań swoich i współpracowników, filtrowanie kalendarza oraz zarządzanie terminami to tylko niektóre możliwości systemu CRM, które wpłyną na efektywne planowanie pracy oraz oszczędność czasu.
Baza wiedzy o kontrahentach
Baza wiedzy o kontrahentach to miejsce, w którym znajdują się niezbędne dane o Twoich klientach. Jest ona dostępna dla uprawnionych użytkowników. Dane są łatwe w analizie i bezpieczne. Takie przechowywanie informacji ułatwia szybkie zastąpienie nieobecnego pracownika, ponieważ wszystkie ustalenia z klientem są zawsze dostępne w karcie kontrahenta.
Zarządzanie ofertami i cenami
Ofertowanie to jedna z najbardziej przydatnych funkcji w systemie CRM. Dzięki temu informacje przekazywane klientom są spójne, a oferty wyglądają atrakcyjnie. Nie dochodzi do sytuacji, w której klient dostaje od handlowców dwie różne oferty, ponieważ cała historia kontaktów znajduje się w systemie.
Analiza sprzedaży
Automatyczne raporty, które są dostępne w systemie pozwalają na analizę danych zarówno przez kierowników i handlowców, którzy zyskają dedykowane dla siebie zestawienia. Kierownicy w szybki sposób znajdą informacje np. o wąskich gardłach w procesie czy przyczynie utraty szans.
Integracja z ERP
Integracja z programem handlowo-magazynowym umożliwia automatyczną aktualizację informacji o stanach magazynowych i polityce cenowej. Dwustronna wymiana danych odbywa się w większości bez udziału pracowników działu handlowego, dlatego wpływa na oszczędność czasu. Lista dostępnych integracji znajduje się tutaj.
O co pytają klienci szukający systemu CRM dla dużej firmy?
Kiedy duża firma potrzebuje systemu CRM klasy Enterprise?
Duża firma potrzebuje systemu CRM klasy Enterprise, gdy standardowe rozwiązanie nie pozwala już obsłużyć jej struktury, procesów sprzedażowych i integracji z innymi systemami. Aura Business sprawdza się szczególnie w organizacjach z rozbudowanymi zespołami handlowymi, wieloma oddziałami, złożonymi procesami oraz indywidualnymi wymaganiami dotyczącymi uprawnień, obiegu danych i integracji z ERP.
Jak wygląda integracja CRM z systemem ERP w dużej firmie?
Integracja CRM z systemem ERP pozwala automatycznie wymieniać dane między systemami i ograniczyć ręczne przepisywanie informacji. Synergius CRM może współpracować z popularnymi systemami ERP, a w przypadku bardziej złożonych potrzeb Aura Business umożliwia przygotowanie integracji dopasowanej do procesów konkretnej organizacji. Dzięki temu handlowcy mogą korzystać z aktualnych danych o kontrahentach, produktach, cenach i dokumentach bez konieczności przełączania się między wieloma systemami.
Jak CRM wspiera zarządzanie dużym zespołem handlowym?
System CRM dla dużej firmy pomaga uporządkować pracę zespołów handlowych, centralizować informacje o klientach i monitorować procesy sprzedażowe. Menedżerowie mogą kontrolować szanse sprzedaży, zadania, aktywności handlowców oraz wyniki poszczególnych zespołów i oddziałów. Dzięki wspólnej bazie danych organizacja zyskuje spójny sposób pracy i lepszy dostęp do informacji potrzebnych do podejmowania decyzji.
Czy CRM dla dużej firmy można dopasować do indywidualnych procesów?
Tak. Aura Business można dostosować do indywidualnych procesów, struktury organizacyjnej i wymagań dużej firmy. Możliwe jest dopasowanie między innymi zakresu danych, uprawnień użytkowników, obiegu informacji oraz integracji z systemami wykorzystywanymi w organizacji. Dzięki temu CRM może wspierać istniejący sposób pracy firmy zamiast wymuszać jego całkowitą zmianę.
Jak system CRM zapewnia bezpieczeństwo danych w dużej organizacji?
Synergius CRM wspiera bezpieczne zarządzanie danymi klientów i procesami sprzedażowymi poprzez kontrolę dostępu oraz możliwość definiowania uprawnień użytkowników. W rozwiązaniach dla większych organizacji istotne jest również dopasowanie dostępu do struktury firmy i zakresu obowiązków poszczególnych zespołów. Questy Software stosuje rozwiązania wspierające bezpieczeństwo danych i posiada certyfikat ISO/IEC 27001.
Dołącz do firm, które już nam zaufały
Zaczynamy?
Sprawdź, jak Synergius CRM może usprawnić pracę Twojej firmy.
30 dni bezpłatnego dostępu
Bez zobowiązań
Bez karty kredytowej