FAQ


Najczęściej zadawane pytania na temat systemu CRM

Czy system CRM może być zainstalowany na moim serwerze?

Tak, system może działać na Twoim serwerze! Jeśli dysponujesz własnym sprzętem, nic nie stoi na przeszkodzie, aby stworzyć środowisko dla systemu Synergius CRM.


Czy system może być utrzymywany na waszym serwerze?

Tak! Jeden z wariantów oferty przewiduje dostarczenie systemu wraz utrzymaniem. W takim wypadku jedyny ewentualny element instalowany po stronie Twojego serwera to moduł integracji z Twoim systemem handlowym (tylko jeśli integracja jest potrzebna).


Z jakimi programami handlowymi możliwa jest integracja?

Oferujemy gotowe moduły wymiany danych z popularnymi programami handlowymi: Symfonia Handel, Symfonia ERP (dawniej: Symfonia Forte), Comarch Optima, Subiekt GT, Asseco Wf-Mag.


Czy oferujecie kompleksowe wsparcie systemu?

Tak. Oferujemy wsparcie na różnych poziomach, dopasowanych do Twoich oczekiwań.


Jak bardzo system jest elastyczny?

System pozwala na dopasowanie następujących elementów: cechy/atrybuty kontrahentów, rodzaje zadań i zdarzeń, atrybuty zadań i zdarzeń, pulpit użytkownika, menu użytkownika, cechy/atrybuty dokumentów, uprawnienia użytkowników, szablony dokumentów. Unikamy rozwiązań bardzo indywidualnych ze względu na koszty późniejszego indywidualnego wsparcia. Projekty o wysokim stopniu indywidualności realizujemy za pomocą systemu Aura Business.


Jakie są wymagania sprzętowe?

System wymaga jedynie odpowiedniego serwera z systemem operacyjnym Windows lub Linux (szczegółowa specyfikacja zależy od skali instalacji), przy czym odpowiednio zoptymalizowane środowisko serwerowe można wynająć od nas. Na komputerze użytkownika wystarczy przeglądarka internetowa.


Czy wdrożenie jest skomplikowane?

Nie. Do rozpoczęcia pracy w domyślnej konfiguracji wystarczy instalacja i szkolenie. Oczywiście na Twoje życzenie możemy poszerzyć wdrożenie o dodatkowe usługi (np. stworzenie indywidualnych szablonów dokumentów).

Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz

WYPRÓBUJ ZA DARMO