CRM dla małej firmy

System CRM dla małej firmy powstał, aby wspierać nie tylko średnie i duże przedsiębiorstwa, ale również mniejsze firmy, chcące stworzyć efektywny proces sprzedaży nowych produktów lub pozyskiwania nowych klientów.

System CRM dla małej firmy ułatwia gromadzenie danych o klientach, zarządzanie szansami sprzedaży oraz przepływ informacji w zespole.

Sprawdzony i prosty w obsłudze system CRM nie przytłoczy użytkowników niepotrzebnymi funkcjami.

Stojąc przed wyborem systemu CRM upewnij się, że producent oprogramowania będzie w stanie rozwijać system wraz z rozwojem Twojego biznesu.

Szanse sprzedaży

Uporządkowanie procesu zarządzania szansami sprzedaży to jedna z najważniejszych funkcji systemu CRM. Synergius CRM wspiera handlowców w codziennej pracy. Kampanie sprzedażowe wskazują handlowcom, którymi szansami powinni się zająć w pierwszej kolejności, przypominają o zaplanowaniu zadań i zrealizowaniu celów na danym etapie.

Organizacja pracy

Dzięki funkcji koordynowania pracy delegowanie zadań, zastępowanie pracowników czy monitorowanie ich działań jest o wiele łatwiejsze. Przypomnienia o spotkaniach i zadaniach sprawią, że pracownik nie zapomni o ważnym spotkaniu i skupi się np. na budowaniu relacji z klientami.

Baza wiedzy o kontrahentach

Dane o klientach, które są gromadzone w systemie tworzą kokmpletną bazę wiedzy. Zawiera onawszystkie niezbędne informacje o klientach, notatki ze spotkań czy indywidualne ustalenia z kontrahentami. Baza jest zawsze aktualna i zawsze dostępna.

Raportowanie

Raporty dostępne w systemie sprawią, że podejmowanie decyzji biznesowych przez kierownika staje się łatwiejsze. Automatyczne raportowanie wyników sprzedaży i pracy handlowców to duża oszczędność czasu. Raporty dotyczące kampanii sprzedażowych odpowiadają na kluczowe pytania np. 'dlaczego tracimy szanse sprzedaży?'.

Zarządzanie ofertowaniem

Jedna z cech wyróżniających Synergius CRM. Oferty tworzą się szybko, pracownicy mogą planować do nich zadania czy przekształcać je w zamówienia. Oferty zawierają informacje o rabatach i cenach indywidualnych.Ten sam proces ofertowania dla wszystkich handlowców zapewnia także spójność w komunikacji z klientem.

Procesy wspierane przez system CRM

• Budowa sieci stałych odbiorców końcowych
• Wprowadzenie produktu na rynek
• Utrzymanie współpracy i relacji
• Ponowienia: up-selling i cross-selling
• Budowa kanału sprzedażu pośredniej
• Pozyskiwanie projektów
• Rozwijanie współpracy z obecnymi klientami
• Dostosowanie oferty pod indywidualne wymagania klienta

Przykłady wspieranych branż

• Maszyny i urządzenia
• Gastronomiczna
• Medyczna
• Elektrotechniczna
• Rozwiązania audio video
• Rolnicza
• Artykuły szkolne i biurowe
• Weterynaryjna